Front Office Manager - Healthcare Excellence at Altius Hospital

Bergabunglah dengan Altius Hospital sebagai Front Office Manager dan jadilah pemimpin dalam menyediakan pengalaman pasien yang luar biasa di Jakarta Barat. Peran ini sangat penting untuk memastikan operasi front office berjalan lancar, menggabungkan keunggulan administrasi dengan layanan yang penuh empati untuk mendukung tim medis dan pasien.

Setiap hari, Anda akan terlibat langsung dalam mengelola komunikasi dengan pasien, keluarga, dan tim medis, memastikan informasi yang akurat dan tepat waktu disampaikan. Anda akan bekerja dengan berbagai sistem dan perangkat lunak, termasuk sistem manajemen pasien (PMS) dan sistem informasi rumah sakit (HIS), untuk memastikan data terorganisir dengan baik dan akses yang cepat.

Di Altius Hospital, Anda akan berkesempatan untuk berkembang dalam lingkungan yang mendukung, dengan akses ke pelatihan dan pengembangan profesional yang berkelanjutan. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan pelayanan kesehatan terbaik di Jakarta Barat.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola komunikasi dengan pasien, keluarga, dan tim medis untuk memastikan informasi yang akurat dan tepat waktu disampaikan.
• Menggunakan sistem manajemen pasien (PMS) dan sistem informasi rumah sakit (HIS) untuk memastikan data terorganisir dengan baik dan akses yang cepat.
• Mengkoordinasikan jadwal dokter dan staf medis untuk memastikan operasi klinis berjalan lancar.
• Mengelola dokumen administratif dan memastikan kepatuhan terhadap regulasi kesehatan yang berlaku.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan prosedur operasional standar (SOP) untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan.
• Mengawasi kinerja tim front office dan memberikan umpan balik serta dukungan yang diperlukan.
• Berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan tim untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan.
• Membangun dan memelihara hubungan baik dengan berbagai pihak, termasuk pasien, keluarga, dan mitra bisnis.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• S1 atau D4 dalam bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun dalam peran manajerial di sektor kesehatan atau front office.
• Penguasaan baik dalam menggunakan sistem manajemen pasien (PMS) dan sistem informasi rumah sakit (HIS).
• Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
• Pengalaman dalam mengelola tim dan mengembangkan keterampilan tim.
• Berpengalaman dalam mengelola dokumen administratif dan memastikan kepatuhan terhadap regulasi kesehatan.
• Berpengalaman dalam mengembangkan dan mengimplementasikan prosedur operasional standar (SOP).

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait